Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de devolução do produto ou troca da peça. Esta solicitação deve ser realizada em até 7 dias após a entrega da joia.

Os custos de devolução são integralmente assumidos pela Marjore Joias, garantindo maior conveniência e confiança no nosso processo de devolução.

Oferecemos uma garantia total de um ano para as joias. Isso inclui uma garantia obrigatória de três meses conforme o Código de Defesa do Consumidor, além de nove meses adicionais fornecidos pela loja contra oxidação das joias.

A Marjore Joias é uma empresa consolidada no mercado de varejo de joias, com anos de experiência e centenas de milhares de clientes satisfeitos. Todos os nossos processos são submetidos a rigorosas avaliações de qualidade e segurança. Além disso, utilizamos plataformas de pagamento de alta tecnologia, reconhecidas e seguras.

Sim, todos os produtos comercializados possuem código de rastreio, válido em todo o território nacional. O código é enviado entre 48 e 72 horas úteis após a compra, período necessário para o processamento do faturamento e despacho do pedido. Em caso de dúvidas, nosso suporte ao cliente está sempre disponível para assistência.

O prazo de entrega varia de acordo com a região do destinatário e pode ser calculado durante o processo de finalização da compra (checkout) ou por meio de contato direto com nosso suporte ao cliente.